در خدمت شما هستیم
سؤال دارید؟ میخواهید کارت درخواست دهید؟ تیم ما ۲۴ ساعته آماده کمک است
اطلاعات تماس
از طریق کانالهای زیر با ما در ارتباط باشید
فرم درخواست مسترکارت / تماس
درخواست شما با موفقیت ارسال شد!
تیم ما در کمتر از ۲۴ ساعت با شما تماس خواهد گرفت.
سریعترین روش تماس با ما
پاسخ سؤالات پرتکرار شما
اگر سؤال شما اینجا نیست، با ما تماس بگیرید
بله، کارتهای صادر شده توسط والت کارتهای واقعی ویزا و مسترکارت هستند که توسط بانکها و مؤسسات مالی معتبر بینالمللی پشتیبانی میشوند. این کارتها در تمام فروشگاهها و وبسایتهایی که ویزا یا مسترکارت میپذیرند، قابل استفاده هستند. ما با بیش از ۱۵ سال سابقه در این حوزه، اعتبار و مشروعیت خود را اثبات کردهایم.
کارت مجازی: پس از تأیید مدارک هویتی، در کمتر از ۱ ساعت کارت مجازی شما صادر
میشود و میتوانید فوری از آن استفاده کنید.
کارت فیزیکی: پس از تأیید درخواست، ظرف ۷ تا ۱۰ روز کاری کارت فیزیکی به آدرس
شما ارسال میشود. در صورت درخواست ارسال به خارج از کشور، زمان تحویل ممکن است بیشتر باشد.
شارژ کارت والت از چندین روش امکانپذیر است:
۱. از طریق کارت شتاب (پرداخت آنی)
۲. حواله بانکی به حساب والت
۳. انتقال از کیف پول داخلی والت
۴. از طریق اپلیکیشن موبایل والت
شارژ معمولاً فوری است و موجودی بلافاصله به کارت اضافه میشود.
کارتهای والت در بیش از ۱۸۰ کشور و در تمام سایتهای بینالمللی که ویزا یا
مسترکارت میپذیرند، قابل استفاده است. این شامل Amazon، Netflix، Spotify، Google Play،
App Store، Booking.com، PayPal، Stripe و هزاران سرویس دیگر میشود.
لازم به ذکر است که برخی سایتها ممکن است محدودیتهای خاصی داشته باشند که به سیاست
داخلی آن سایت مربوط میشود.
کارت فیزیکی: بله، کارت فیزیکی مسترکارت والت امکان برداشت وجه از
ATMهای بینالمللی را دارد. کارمزد برداشت از ATM بر اساس تعرفه سیستم است.
کارت مجازی: خیر، کارتهای مجازی صرفاً برای پرداختهای آنلاین طراحی شدهاند
و امکان برداشت از ATM ندارند.
سقف تراکنش بر اساس سطح حساب کاربری متفاوت است:
حساب پایه: سقف ماهانه محدود – مناسب برای نیازهای روزمره
حساب تأیید شده: سقف ماهانه بالاتر – پس از ارائه مدارک هویتی کامل
حساب ویژه: سقف بالاتر – برای کاربران با نیاز بیشتر
برای اطلاع دقیق از سقفهای جاری، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
بله، بسیاری از کاربران والتانیانی هستند که در خارج از ایران زندگی میکنند. خدمات ما برای ایرانیان مقیم اروپا، آمریکا، کانادا، استرالیا و سایر کشورها نیز ارائه میشود. فرایند ثبتنام کاملاً آنلاین است و نیازی به حضور فیزیکی ندارد.
برای دریافت کارت، معمولاً به مدارک زیر نیاز دارید:
✓ کارت ملی یا پاسپورت معتبر
✓ شماره موبایل به نام خودتان
✓ آدرس ایمیل
✓ آدرس پستی (برای کارت فیزیکی)
بسته به سطح درخواستی، ممکن است مدارک اضافی لازم باشد. تیم ما پس از ثبت درخواست
اطلاع دقیق میدهد.
در صورت مشاهده هرگونه تراکنش مشکوک یا احتمال سرقت کارت، اقدامات فوری زیر را انجام دهید:
۱. فوری از طریق اپلیکیشن یا پنل کاربری کارت خود را مسدود کنید
۲. با تیم پشتیبانی والت از طریق تلگرام یا تلفن تماس بگیرید
۳. تراکنشهای مشکوک را گزارش دهید
تیم ما ۲۴ ساعته در دسترس است و در کوتاهترین زمان ممکن رسیدگی خواهد شد.
هزینههای خدمات والت بسته به نوع کارت و سطح خدمات متفاوت است. ما سیاست شفافیت
کامل در قیمتگذاری داریم و هیچ هزینه پنهانی وجود ندارد.
برای دریافت جزئیات دقیق قیمتها و تعرفههای جاری، با ما از طریق تلگرام یا فرم تماس
در ارتباط باشید. تیم ما با بررسی نیاز شما، بهترین پیشنهاد را ارائه میدهد.